De opkomst van het hybride werken en de terugkeer naar kantoor biedt nieuwe kansen voor de kantoorvakhandel markt. De focus ligt nu op de (her)inrichting van het kantoor, vergaderruimtes, de thuiswerkplek en de levering van de benodigde accessoires. Vaak wordt hierbij de booming productcategorie videoconferentiesystemen over het hoofd gezien. Het is nog een onbekend terrein voor veel vakhandels, maar Lydis brengt daar graag verandering in. ‘Koudwatervrees voor videoconferentie is helemaal niet nodig.’
Cor Heide, directeur-eigenaar van Lydis, loopt al geruime tijd mee in de telecom, maar een transitie van de markt zoals de afgelopen twee jaar heeft ook hij nooit eerder meegemaakt. Videoconferencing is in een mum van tijd mega populair geworden, corona heeft een soort vliegwielfunctie vervuld voor de markt. Zeker nu langzamerhand de bedrijven weer beginnen met op kantoor werken zijn het aantal aanvragen naar systemen niet bij te houden. Daarnaast blijven mensen deels thuiswerken en wordt hybride werken de norm. De focus ligt steeds meer op het samenwerken in kleinere teams, zowel fysiek als online. Hier liggen volop mogelijkheden voor de kantoorvakhandel, meent Heide. ‘Videoconferencing is een heel interessante toevoeging aan het assortiment, naast kantoormeubilair, verlichting, ergonomie, akoestiek en accessoires. Wanneer een reseller een videoconferencing-systeem van Lydis levert, kan hij de hele inrichting van een vergaderruimte meenemen. Videoconferencingsystemen nemen een steeds belangrijkere plek in binnen de kantoorinrichting. Gemiddeld gaat zo’n 20 procent van het budget naar de inrichting van videoruimtes’, stelt Heide.
Koudwatervrees
Heide was in het verleden werkzaam in de kan-toorbranche en uit ervaring weet hij dat de reseller vaak koudwatervrees heeft voor ICT-gerelateerde oplossingen. “Dat is totaal niet nodig”, verzekert hij. “Wij kunnen hen helemaal ontzorgen. Lydis ondersteunt de reseller met een uitgebreid pakket van dienstverlening. We doen aan consultancy, pre-sales ondersteuning, testen bij de eindgebruiker, technische support en installatie ter plekke door onze eigen mensen. Daarnaast geven wij webinars, seminars en trainingen. Ook op sales en marketinggebied staan we klaar voor de klant.”Inmiddels zijn gerenommeerde kantoorvakhandels als SKO, Wuestman en Noordhuis in zee gegaan met Lydis. ‘Zij zitten bij ondernemingen en organisaties om een kantoor of vergaderruimte in te richten. Vaak komt in dit verband ook de vraag naar een videoconferentiesysteem naar voren. Hier kunnen we samen met de dealer op inspelen. Na de aanvankelijke aarzeling zijn deze vakhandels helemaal om. Ze tonen volop commitment met ons en zetten hoog in op onze systemen. Wij ondersteunen ze daarbij op alle fronten. Eigenlijk hoeven de dealers alleen maar te verkopen. Daar is volop gelegenheid voor, want de markt voor videoconferencing-systemen is nog lang niet verzadigd.’
Geen windeieren
Lydis is exclusief distributeur van Yealink en blijft tot voor kort vooral bekend als toonaangevend leverancier van de IP-telefoons van Yealink (met 70% marktaandeel in de Benelux). Maar tijden veranderen en nu slaat het groeiende productassortiment op het gebied van videoconferencing de klok. Het heeft Lydis geen windeieren gelegd, want het personeelsbestand verdubbelde naar zo’n 45 medewerkers in nog geen twee jaar tijd. Momenteel bedient Lydis zo’n 1700 resellers in de Benelux.Als het gaat om videoconferencing systemen is Yealink hét merk van Lydis. De beide bedrijven werken intensief samen aan productinnovatie en het aanboren van nieuwe markten. Een scala aan nieuwe videoproducten rondom collaboration is geïntroduceerd, slimme samenwerkingstools die het samen(werken) op kantoor of thuis in het hybride tijdperk naar een hoger niveau tillen. Van een AI-gedreven speakerphone tot een gebruiksvriendelijk room booking- en een draadloos presentatiesysteem. ‘Yealink is momenteel het breedste platform voor complete Microsoft Teams en Zoom videoconferencingsystemen. Yealink heeft bijvoorbeeld een hecht partnerschap met Microsoft om Teams verder te faciliteren. Dit is momenteel het meest gebruikte platform in combinatie met Yealink-oplossingen. We zijn volledig Teams-gecertificeerd. Ook werken we nauw samen met Microsoft om Teams en Yealink verder in de markt te zetten, waaruit de dealer ook weer profijt kan trekken. Maar we kunnen eveneens andere bekende platforms, zoals Google Meet of Zoom, faciliteren of een Teams-systeem eenvou-dig uitbreiden voor andere platformen.’
Spannende materie
Sinds twee jaar is het een gekkenhuis, kan ook Ricky Ong, productmanager videoconferencing solutions bij Lydis beamen. Terwijl hij zijn deskundigheid op hardware-gebied inzet, is zijn collega gespecialiseerd in het inrichten van de Microsoft-omgeving. ‘Met deze combinatie maken wij het onderscheid’, meent Ong. ‘Wij trainen samen onze partners/resellers én natuurlijk onze collega’s. Ook voeren we Q&A sessies uit, want het blijft voor onze klanten spannende materie. We willen de partner zo ver krijgen dat hij zelf een videoconferencing-systeem kan adviseren. Hij maakt de afspraak met zijn klant, waarna wij indien gewenst meegaan. Ook in onze showroom in Almere kunnen klanten uitstekend terecht, want we hebben zeven nagebootste vergaderruimtes gecreëerd. Zo kunnen de reseller en eindgebruiker een gevoel krijgen bij de mogelijkheden. Vervolgens kunnen we een proof of concept inplannen, waarbij we de hardware bij de klant installeren en hun helpen bij vraagstukken. Als de klant overgaat tot verkoop kunnen wij het systeem ook bij de klant installeren. Daar omheen doen we de marketing veelal zelf, want Yealink kiest vooral voor investering in productontwikkeling. Ook steken we veel energie in leadgeneratie.’
Overal behoefte
Lydis kan uiteenlopende ruimtes voorzien van professionele collaboration-systemen. Tegenwoordig blijft het niet alleen bij een boardroom. Het kan ook gaan om een thuiswerkplek, een huddle room, inspiratieruimtes, maar ook een grote vergaderruimte bij een multinational of overheids-instantie. De focus ligt op een breed spectrum van het bedrijfsleven en overheidsinstellingen. Van kleine MKB- tot corporate-onderneming, van gemeente tot ministerie. ‘Er is overal behoefte aan videoconferencing-systemen’, weet Heide. ‘Zoals gezegd werd videoconferencing nog niet zolang geleden vooral in de boardroom ingezet’, vertelt Heide. ‘Slechts twee procent van de kantoormensen maakte er gebruik van. Het waren complexe en dure systemen die on premise werden aangestuurd. Nu is de situatie helemaal anders, want alle werknemers passen het toe. De systemen zijn eenvoudig te bedienen, overal beschikbaar en op afstand te managen. Boven-dien is het aanbod van systemen veel uitgebreider geworden. Van groot, middelgrote naar kleine meetingrooms zoals huddle rooms, maar ook personal meetings vanachter je laptop. Het gebruik is geëxplodeerd, vooral van het platform Microsoft Teams”, stelt hij vast.
Lydis heeft met Yealink naar schatting ruim 30 procent marktaandeel in de videoconferentie-markt in de Benelux. Daarbij boekt het bedrijf veel succes op de aanbestedingsmarkt. ‘Bij bijna alle tenderprojecten waar we aan deelnemen, valt de order richting Lydis en Yealink’, aldus Heide. ‘Maar er is nog een wereld te winnen, samen met de kantoorvakhandel. Die moeten we bewust maken van de grote mogelijkheden. De dealers moeten die kansen niet laten liggen. Wij nemen ze graag bij de hand, want de markt is nog lang niet verzadigd.’
Yealink UVC40
Een van de populairste oplossingen is Yealink UVC40. Het videosysteem bestaat uit een geavanceerde camera, acht microfoons en een luidspreker. Op deze manier een organisatie alles in huis voor een professionele meeting met Teams of Zoom in kleine ruimtes en huddle rooms. Doordat slechts één USB-kabel nodig is om de bar aan te sluiten, heeft het ook nog eens een nette uitstraling.
Yealink
Samenwerken is belangrijker dan ooit. Bij de moderne werkplek thuis of op kantoor draait alles om videovergaderen op afstand. Yealink biedt een breed portfolio met geavanceerde oplossingen voor videobellen. Met deze oplossingen kunnen collega’s met elkaar en met klanten communiceren, evenals eenvoudig bestanden van de computer, ideeën en schermen of whiteboards delen. Yealink videoconferen-tie apparatuur biedt alles om videovergaderingen efficiënt en productief te maken. Yealink is gecertificeerd voor Microsoft Teams, Skype voor Bedrijven, Zoom, en Ring Central. Ook is het mogelijk om met Yealink-hardware te videobellen met Google Meet, Webex en vele andere platformen.De videoconferentie-systemen van Yealink kunnen eenvoudig op afstand beheerd worden. Met onze management software kun je daarnaast de apparatuur onderhouden, updaten en grote implementaties allemaal uitvoeren vanuit één webinterface.
