Als startende ondernemer draait alles om efficiëntie. Je bent de inkoper, de marketeer, en vaak ook de persoon die de bestellingen inpakt en verzendt. De logistiek van het versturen van pakketten kan snel een tijdrovende en dure klus worden als je groeit. Je wilt een systeem dat meegroeit met je bedrijf, dat betrouwbaar is en dat geen gaten slaat in je marges. Het vinden van de juiste partner en de juiste werkwijze is daarom belangrijk voor jouw succes.
De juiste vervoerder kiezen: betrouwbaar en betaalbaar
De keuze voor een vervoerder hangt af van wat je verkoopt en waar je naartoe verzendt. Verzend je vooral binnen Nederland en zijn je pakketten standaardformaat? Dan is een partner met veel flexibele afleveropties handig. Verkoop je internationaal of moet je grote zendingen versturen? Dan kijk je naar een netwerk dat wereldwijd sterk is. Veel starters beginnen met losse zendingen bij het lokale postkantoor, maar dat is al snel te duur en tijdrovend. Zodra je meerdere pakketten per week verzendt, wil je een zakelijk contract. Kijk naar de mogelijkheden die grote spelers bieden voor kleinere webshops. De service van bijvoorbeeld DHL eCommerce is specifiek ontworpen om deze drempel laag te houden. Zij bieden vaak software en afhaalservices die het verstuurproces direct professioneler maken.
Slim inpakken: bespaar op kosten en schade
De verpakking is de eerste indruk die je klant krijgt, maar het is ook een belangrijke kostenpost. Vervoerders rekenen tarieven op basis van gewicht en afmeting. Zorg ervoor dat je verpakking zo compact mogelijk is, maar bovenal stevig. Een kleinere doos bespaart geld en ruimte in het magazijn of op de postfiets. Gebruik lichtgewicht opvulmateriaal zoals luchtkussens in plaats van zwaar papier om het gewicht laag te houden. Dit verlaagt het risico op schade tijdens het transport. Schade is namelijk niet alleen een verlies van voorraad, maar ook een negatieve klantervaring die je imago als starter niet kunt gebruiken.
Automatiseer je verzendproces
Zodra je meer dan tien pakketten per week verstuurt, is het tijd om te automatiseren. Dit betekent dat je een koppeling maakt tussen je webshop en de verzendsoftware van de vervoerder. De software haalt de adresgegevens van de klant direct uit de bestelling. Het print vervolgens meteen het juiste verzendlabel uit. Dit elimineert menselijke fouten in het adres en bespaart enorm veel tijd. Bovendien wordt de track en trace informatie automatisch naar je klant gestuurd. Je klanten zijn tevreden omdat ze weten waar hun pakket is, en jij bent niet bezig met het handmatig e-mails versturen. Tijd die je dan weer kunt investeren in de groei van je bedrijf. Als startende ondernemer moet je slim keuzes maken in de logistiek. Kies voor een schaalbare partner, verpak slim en automatiseer het proces. Dit zorgt ervoor dat het versturen van pakketten een onderdeel van je succes wordt in plaats van een hindernis.
