Wat opvalt aan het onderzoek is dat twintig procent van de ondervraagde Nederlanders aangeeft van geen enkele winkel te houden. Dat was vorig jaar nog dertien procent. Uit het onderzoek blijkt dat winkels moeten investeren in acties en aanbiedingen, prijs-kwaliteitverhouding en klantvriendelijk personeel.
Bol.com
Online winkel Bol.com prijkt bovenaan de lijst. Vooral mannen en jongeren zijn enthousiast over deze winkel, waarbij vooral het aanbod, de snelle levering en het winkelgemak als sterke punten worden gezien.
Gerelateerde berichten
