Nederlandse kantoorwerkers lijden aan ‘beroepsfrustratie´

Gefrustreerde medewerkers die van baan wisselen, dénken dat het gras elders groener is, maar komen bedrogen uit. Want wie de overstap waagt, blijkt maar kort uit de problemen te zijn. Volgens het onderzoek voelt een derde (33%) zich binnen een half jaar net zo gefrustreerd in zijn of haar nieuwe baan, als in de oude. Bedenk bij deze cijfers dat Nederland binnen Europa nog het best presteert in het onafhankelijke Staples-onderzoek door Arlington Research onder 7.000 kantoorwerkers in tien landen.
Verloop Het onderzoek legt een verband tussen de kantoorkwaliteit en de wens om er te blijven werken: drie van de vijf ondervraagde kantoorwerkers (59%) is van mening dat een goed functionerende en aantrekkelijke kantooromgeving eraan bijdraagt om het medewerkersverloop terug te dringen.
De meerderheid (86%) van de onderzochte kantoorwerkers zoekt voldoening in zijn of haar werk en voor driekwart (72%) draagt de kwaliteit van de werkplek daaraan bij. Dat zovelen verandering in hun werk zoeken, onderstreept dat ook hun werkomgeving niet op orde is.
Organisatiepsycholoog professor Cary Cooper van de Universiteit van Manchester zegt: “De meeste mensen zijn langer op hun werk dan thuis, als ze niet slapen. De werkplek is dus echt belangrijk voor de gezondheid, het welbevinden en de prestaties van medewerkers. Dit rapport laat zien dat 86% van de Nederlandse en 84% van de Europese medewerkers behalve een inkomen, ook voldoening uit zijn werk wil halen. Om dat te bereiken zijn psychologische én fysieke omgevingsfactoren van groot belang. Voor een groeiende arbeidsbevrediging, is het belangrijk beter leiding te gaan geven, voornamelijk door goed gedrag te gaan belonen in plaats van fouten te zoeken. Daarnaast zijn redelijke en flexibele werktijden van belang. Ten derde speelt een hoogwaardige kantooromgeving een belangrijke rol. De fysieke werkomgeving op zichzelf draagt al bij aan gevoelens van voldoening in de arbeidservaring. Maar je zegt de medewerkers er ook mee dat je om hen geeft.”
Managing director Tom Groffils van Staples Solutions Benelux: “Ons onderzoek toont aan dat het kantoor een belangrijke rol speelt in wat we van ons werk vinden. Een verbeterde kantooromgeving wat betreft inrichting, meubilair, apparatuur, hulpmiddelen en verbruiksproducten, kan het begin zijn om alledaagse ergernissen op te heffen en vol in te zetten op werkplezier. Het is natuurlijk niet het enige, maar het kan de eerste aanzet zijn voor een omwenteling in de bedrijfscultuur en om medewerkers te binden, ervaring in huis te houden en het rendement te doen groeien.”
Meer informative: Staplesadvantage.nl/wanneerruimtewerkt en het onderzoeksrapport Beroepsfrustratie op de Nederlandse werkvloer – ´De maat is vol´.