Een half jaar geleden had Simyo nog een score van 77, hiermee vertoont het een daling. Simyo schrijft op haar website: “Deze award is een prachtige erkenning voor onze inzet. Met deze award laten we zien dat wij onze klanten de beste telecomervaring bieden. Een mooie teamprestatie waar ik trots op ben.”
T-Mobile en Vodafone delen de tweede plek op de ranglijst. Klanten noemen de kwaliteit van de verbinding vooral als pluspunt. Daarna komen Telfort, Simpel en Tele2.
Youfone maakt vrije val
De vorige meting was gunstig voor Youfone, de aanbieder stond op plek twee met een score van 70. Bij de afgelopen meting komt de MVNO nog maar uit op een score van 55. Hiermee komt het ver onder het gemiddelde van 68 en is het de hekkensluiter. Het grootste verbeterpunt volgens de klanten is de prijs-kwaliteitverhouding.
