KBM
  • Home
  • KBM
  • KBM België
  • OFM
  • Supplies
  • Facilitair
    • Coffee Pro
  • Events
    • BOP Awards
    • Alle events
  • Magazines
    • KBM magazine
    • OFM magazine
  • Bedrijven
  • Home
  • KBM
  • KBM België
  • OFM
  • Supplies
  • Facilitair
    • Coffee Pro
  • Events
    • BOP Awards
    • Alle events
  • Magazines
    • KBM magazine
    • OFM magazine
  • Bedrijven
Facebook Twitter LinkedIn
KBM
Facebook Twitter LinkedIn
  • Home
  • KBM
  • KBM België
  • OFM
  • Supplies
  • Facilitair
    • Coffee Pro
  • Events
    • BOP Awards
    • Alle events
  • Magazines
    • KBM magazine
    • OFM magazine
  • Bedrijven
KBM
Home»Distributie»Viking opent klantenservice in België
Distributie

Viking opent klantenservice in België

12 december 20232 Min leestijd
Viking opent klantenservice in België
Delen
Facebook LinkedIn Email WhatsApp

De grote Europese leverancier van kantoorbenodigdheden Viking versterkt zijn lokale aanwezigheid om de ervaring van klanten te verbeteren.

De toonaangevende verkoper van kantoorbenodigdheden en -apparatuur, heeft een nieuwe klantenservice-afdeling geopend in het Belgische Tongeren. Voorheen werden klanten in België bediend vanuit Venlo in Nederland.

Het personeel van de nieuwe klantenservice bedient voortaan de 30.000 klanten van Viking in België, in het Vlaams, Frans, Engels en Duits. Het toegewijde lokale team is verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle vragen van klanten via de telefoon, e-mail of chat en zorgt voor een soepele verwerking van hun bestellingen.

“Geografische en culturele nabijheid is de sleutel tot een eersteklas klantenservice. Met de afdeling in Tongeren kunnen we beter inspelen op de behoeften van onze Belgische klanten. Ons lokale Belgische team zet zich in om de allerbeste service te bieden. Hierdoor kunnen onze medewerkers in Venlo zich weer beter focussen op onze Nederlandse klanten,” aldus Christa Furter, Managing Director van Viking Europe.

Het nieuwe Belgische klantenservicecentrum is gevestigd op het terrein van het kantoor en distributiecentrum van RAJA België in Tongeren. De Franse RAJA Groep heeft Viking in november 2021 overgenomen.

Deze stap is opnieuw een voorbeeld van Vikings serieuze investeringen in de klantervaring. Eerder dit jaar voltooide Viking de verplaatsing van zijn klantenservice van Zuid-Afrika en India naar Leicester in het Verenigd Koninkrijk, waarmee 60 banen werden gecreëerd.

Viking is een toonaangevende multichannel-distributeur van kantoorbenodigdheden en meubilair voor kleine, middelgrote en grote bedrijven in zeven Europese landen. Viking heeft ongeveer 1.500 mensen in dienst verspreid over Europa en kent een omzet van meer dan 500 miljoen euro.

Over Viking

Als toonaangevende expert voor werkplekoplossingen en producten helpt Viking bij het creëren van passende werkplekken, overal en voor iedereen. Al vanaf 1960 lopen wij voorop bij het transformeren van werkplekken. Onder de naam Viking ondersteunen we sinds 1990, als eerste in Europa, bedrijven bij hun overgang van papier naar computer. Momenteel is Viking Europe actief in acht landen, heeft het meer dan 1500 mensen in dienst, met het Europese hoofdkantoor gevestigd in Venlo. Met de overname door de RAJA Groep in november 2021, de grootste Europese distributeur van verpakkingen en een belangrijke speler op de markt van kantoorbenodigdheden en meubilair, zijn we nog beter opgewassen voor alles wat de toekomst brengt.

Share. Facebook LinkedIn WhatsApp Email
Vorige artikelAmbiente Working 2024 focust op sterke merken
Volgende artikel Erwin Snoeker winnaar Kantoorheld 2023 Award

Gerelateerde berichten

boekhandel

Boekhandel !Pet kan blijven in Hoogeveen

bruna utrecht

Bruna Utrecht overgenomen door ervaren ondernemersduo

KBM Magazine
KBM 2025-04
Meld je aan voor de KBM Nieuwsbrief!
Meld je aan voor de wekelijkse nieuwsbrief van KBM om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws.
Evenementen

Aankomende evenementen

sep 26
Gehele dag

Officers world – Lustrum bijeenkomst

okt 3
3 oktober - 4 oktober

De Nationale Franchise Beurs 2025

okt 6
6 oktober - 8 oktober

OPI European Forum 2025

okt 16
Gehele dag

Officers World – Padel Event

okt 28
16:00 - 21:30

BOP Awards uitreiking

nov 5
5 november - 6 november

Workspace design show Amsterdam

Bekijk kalender
Over KBM
Over KBM

KBM is al meer dan honderd jaar het medium voor de branche in business supplies, - machines en kantoorinrichting. | KBM is onderdeel van Magenta Communicatieprojecten B.V.

Over KBM
  • Home
  • Over KBM
  • Adverteren
  • Abonnement
  • Contact
  • Algemene voorwaarden
Contact

Schoolstraat 61
6512 JC Nijmegen

024 34 54 150
kbm@magentacommunicatie.nl

© 2025 KBM is al meer dan honderd jaar het medium voor de branche in business supplies, - machines en kantoorinrichting. | KBM is onderdeel van Magenta Communicatieprojecten B.V.

marketing bureau yeps

Typ hierboven en druk op Enter om te zoeken. Druk op Esc Esc om te annuleren.

We gebruiken cookies om je de beste ervaring op onze site te bieden.

Je kunt meer informatie vinden over welke cookies we gebruiken of deze uitschakelen in de .

X
KBM
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.

Strikt noodzakelijke cookies

Strikt noodzakelijke cookie moet te allen tijde worden ingeschakeld, zodat we je voorkeuren voor cookie-instellingen kunnen opslaan.

Als je deze cookie uitschakelt, kunnen we je voorkeuren niet opslaan . Dit betekent dat elke keer dat je deze site bezoekt het nodig is om cookies weer in te schakelen of uit te schakelen.

Cookies van derden

Deze site gebruikt Google Analytics & Google Tag Manager om anonieme informatie zoals bezoekersaantallen en meest populaire pagina's te verzamelen.

Door deze cookie aan te laten staan help je onze site te verbeteren.

Schakel eerst strikt noodzakelijke cookies in om je voorkeuren op te slaan!