Dat blijkt uit het digitale customer journey benchmarkonderzoek naar het online bestellen van bloemen dat WUA! in mei 2016 onafhankelijk in eigen opdracht heeft uitgevoerd onder 200 respondenten. WUA! is een gerenommeerd onderzoeksbureau dat zich gespecialiseerd heeft in onderzoek naar klantbeleving.
Fleurop.nl scoort vooral bij de eerste indruk hoog op alle thema’s. In zowel de verdiepingsfase als bij de eerste indruk doet deze aanbieder het erg goed op Aanbod. En bij de eerste indruk scoort Fleurop.nl het hoogst van alle gevonden aanbieders op het thema Merk. Fleurop.nl laat voor de tweede keer op rij de nummer 2 Topbloemen.nl achter zich.
Fleurop.nl draait op RightClick, het innovatieve E-business platform dat zich kenmerkt door betrouwbaarheid, beheersbaarheid en schaalbaarheid.
Gerelateerde berichten
