Vanwege knelpunten in de levering van chips levert Canon momenteel verbruiksartikelen voor printers voor verschillende MFP’s zonder halfgeleidercomponenten.
Door het aanhoudende tekort aan halfgeleidercomponenten wereldwijd, heeft Canon momenteel problemen met de inkoop van bepaalde elektronische componenten die worden gebruikt in de verbruiksartikelen voor de multifunctionele printer (MFP), laat het bedrijf weten.
Om te voorkomen dat printereigenaren goedkopere alternatieven kunnen gebruiken, hebben Canon en andere bedrijven chips in inktcartridges ingebouwd om de authenticiteit te verifiëren.
Om een continue en betrouwbare toevoer van verbruiksartikelen te garanderen, is ervoor gekozen verbruiksartikelen zonder halfgeleidercomponenten te leveren totdat de normale toevoer wordt hervat. Apparaten uit de “Imagerunner”-serie worden getroffen. Bij gebruik van niet-gechipte cartridges kan het voorkomen dat er een waarschuwing wordt gegeven over niet-originele toners en het tonerniveau niet meer correct wordt weergegeven, bijvoorbeeld “leeg” wordt weergegeven terwijl er een volledig gevulde, nieuwe cartridge is geplaatst. Bij MPS-gekoppelde apparaten kan dit op zijn beurt leiden tot een onbedoelde activering van een automatische tonerverzending bij de contractpartner. Volgens de aanbeveling van de fabrikant moeten gebruikers de relevante waarschuwingen handmatig wegklikken.
