Het doel is naar eigen zeggen de dienstverlening richting klanten zo optimaal en efficiënt mogelijk te laten verlopen. Hij is de opvolger van Erik Vereggen, die in dezelfde functie aan de slag gaat bij de Duitse tak van Ricoh.
William Mimpen heeft meer dan 25 jaar ervaring in diverse managementfuncties binnen Ricoh Nederland. Tot 1 november was hij verantwoordelijk voor Supply Chain Management. Naast Supply Chain Management wordt hij in zijn nieuwe rol ook verantwoordelijk voor de Service-, Project Management- en Service Delivery organisatie, evenals de ondersteunende backoffice-afdelingen.
De nieuwe Service Director heeft zin in de nieuwe uitdaging: “We opereren in een markt waar nieuwe klantvragen en technologische ontwikkelingen elkaar snel opvolgen. Het verder ontwikkelen van onze klantgerichtheid, dienstverlening en efficiency is daarbij cruciaal.”
Gerelateerde berichten
