Algemeen directeur Erik van Engelen van Uneto-VNI opende de 4e editie van het Smart Repair Event met een uitleg over de naamswijziging vanaf 2019. Vanaf dat moment gaat de organisatie namelijk veder onder de naam Uneto-VNI. Daarna was het woord aan trendgoeroe Vincent Evers, die inging op de veranderingen in de mobiele markt. Rob Wieringa van Uneto-VNI ging vervolgens verder in op laatste ontwikkelingen in de markt en de rol van zijn brancheorganisatie daarin.
Opvallend was dat er naast aandacht voor repair, ook veel focus was op smart en refurbished. Zo ging electrostylist Rudirick de Jong in op de ontwikkelingen rond smart home, en dat het vooral om de verkoop van beleving ging hierbij. GFK onderzoekster Barbara Schouten toonde aan dat de smarthome markt binnenkort echt op gang komt als spraakbesturing ook in Nederland voet aan wal krijgt.
Een anzienlijk deel van repair bedrijven doet ook aan refurbished, vandaar ook hier aandacht voor. Mediabedrijf BigSpark lanceerden op het Repair Event de grote refurbished barometer.
Uitsmijter van de dag was de presentatie van K1 fighter en filmster in wording Rico Verhoeven, die de zaal liet stuiteren.
Ook Connexie was prominent aanwezig op het event. Zo presenteerden wij de resultaten van de mystery shopping in een aantal repairshops. Het verslag van deze mystery shopping leest u uitgebreid in de komende Connexie.
Gerelateerde berichten
